日本へ行くにあたり、最初はすべてを自分たちで計画するつもりでした。しかし、いくつかの障害にぶつかり、計画がスムーズにすすまなかったのです。ホテルを予約しようとしたとき、ウェブサイトが完全に日本語で、英語表示されていても予約完了まで辿り着きませんでした。これをきっかけに予約のサービスを依頼すつことになりました。予約完了後、予約時夕食は満席でお部屋でお弁当の選択しかなかったのですが、私が残念に思った気持ちを汲んでくれ、この会社の責任者がホテルと交渉し、伝統的な夕食コース変更してくれ、家族３人宮島の旅館とお料理を堪能できました。

またクリスマス休暇中で、特に3人分のホテルを東京で予約するのに苦労しました。幸いなことに、最終的にこの方が私達のためにホテルを見つけてくれ、立地、ホテルのレベルなど私達の希望や好みに合わせて的確なアドバイスをしてくれました。

宿泊施設の支援に加えて、様々な都市間を列車で効率よく移動する方法や、妻や娘のためにおすすめの場所やレストランの提案など、貴重なアドバイスを提供してくれました。こちらの支援がなければ、私達の旅は「最高」といえるものにはならなかったでしょう。

こちらの助けと親身な対応に心から感謝しています。日本への旅行は私達家族にとって一生忘れられない思い出になりました。